Como Configurar Pagamento na Entrega no WooCommerce (Dinheiro, Cartão e Voucher) 

Oferecer flexibilidade no pagamento é um diferencial competitivo crucial para qualquer loja virtual. Enquanto gateways online são padrão, muitos clientes ainda preferem ou precisam da opção de pagar apenas quando o produto chega em suas mãos. Se você usa WooCommerce, está com sorte: implementar essa funcionalidade é mais simples do que parece.

Neste guia completo, vamos mostrar passo a passo como configurar o pagamento na entrega no seu WooCommerce, seja usando a função nativa da plataforma ou com plugins que adicionam superpoderes à sua operação, permitindo receber em dinheiro, cartão (com maquininha) ou voucher.

Por que Oferecer Pagamento na Entrega é uma Estratégia Inteligente?

Muitos associam o pagamento na entrega apenas a deliverys de comida, mas essa modalidade é valiosa para diversos setores como moda, cosméticos, eletrônicos e muito mais. Os benefícios são claros:

• Aumento da Confiança: Clientes que não se sentem seguros em inserir dados de cartão online podem concluir a compra.
• Alcance de Público: Atende a pessoas sem acesso a cartão de crédito ou que preferem usar dinheiro.
• Redução de Custos: Para pagamentos em dinheiro, você elimina as taxas de gateways e intermediários.
• Flexibilidade para o Cliente: Oferecer mais opções é sempre uma vantagem competitiva que melhora a experiência do usuário.

Como Configurar o Pagamento na Entrega Nativo do WooCommerce (Passo a Passo)

O WooCommerce já vem com uma solução robusta e gratuita para “Pagamento na Entrega” (Cash on Delivery – COD). Para a maioria das lojas, ela é mais do que suficiente.

Siga os passos:

1. Acesse as Configurações: No painel do WordPress, vá para WooCommerce > Configurações.
2. Vá para a Aba de Pagamentos: Clique na aba Pagamentos.
3. Ative a Opção: Você verá uma lista de métodos de pagamento. Encontre “Aceite pagamentos offline” e clique na seta ao lado.
   

1. Configure os Detalhes:
   • Ativar Pagamento na Entrega: Verifique se a caixa está marcada.
   • Título: Este é o nome que o cliente verá no checkout. Use algo claro como Pagar na Entrega (Dinheiro ou Cartão) ou Receba em Casa e Pague ao Entregador.
   • Descrição: Dê mais detalhes. Exemplo: “Pague em dinheiro ou cartão (levamos a maquininha) no momento da entrega.”
   • Instruções: Informações que aparecerão na página de agradecimento e no e-mail. Exemplo: “Por favor, tenha o valor exato ou nos informe se precisará de troco.”
   • Ativar para métodos de entrega: Esta é a parte mais importante! Selecione apenas os métodos de entrega que são compatíveis com o pagamento na entrega, como Entrega Local ou uma Taxa Fixa específica para sua cidade. Evite marcar essa opção para envios via Correios, por exemplo.
   • Aceitar para pedidos virtuais: Deixe desmarcado.
2. Salve as Alterações: Clique em “Salvar alterações” e pronto! A opção já estará visível no seu checkout para os métodos de entrega selecionados.

Expandindo as Possibilidades: Plugins Recomendados para Pagamento na Entrega

A solução nativa é ótima, mas talvez você precise de mais controle. Para isso, existem plugins excelentes que foram testados e são mantidos pela comunidade.

1. Partial COD for WooCommerce: Reduza Riscos com Pagamento Parcial

Um dos maiores medos de quem oferece pagamento na entrega são os pedidos falsos. Este plugin resolve isso permitindo que você cobre um valor parcial (uma taxa ou percentual) no momento da compra online, e o restante é pago na entrega.

• Ideal para: Produtos de maior valor ou para filtrar clientes realmente comprometidos.
• Recursos: Define taxas fixas ou percentuais, regras por usuário, produto ou valor do carrinho.
• Onde encontrar: woocommerce.com

2. Payment On Delivery for WooCommerce

Este plugin oferece uma camada extra de personalização sobre a funcionalidade nativa, permitindo configurar taxas adicionais para quem escolhe pagar na entrega.

• Ideal para: Cobrir custos operacionais do serviço de entrega ou da maquininha de cartão.
• Recursos: Adiciona taxas fixas ou percentuais ao método de pagamento na entrega.
• Onde encontrar: wordpress.org

Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Pagamento na Entrega

1. Como o cliente informa se precisa de troco? Você pode adicionar um campo de “Notas do Pedido” no checkout (geralmente já é padrão no WooCommerce) e instruir o cliente na descrição do método de pagamento para usar aquele campo para informar sobre o troco.

2. Posso limitar o pagamento na entrega por CEP ou cidade? Sim. A melhor forma de fazer isso é através das “Áreas de Entrega” do WooCommerce. Crie uma área de entrega específica (ex: “São Paulo – Capital”) com seus CEPs e associe a ela um método de entrega (ex: “Motoboy”). Depois, na configuração do “Pagamento na Entrega”, ative-o apenas para o método “Motoboy”.

3. É possível cobrar uma taxa extra para quem paga na entrega? Sim. A forma mais fácil e segura é usando um plugin como o “Payment On Delivery for WooCommerce” mencionado acima. Tentar fazer isso com código personalizado pode gerar conflitos.

4. Como gerencio os pedidos pagos na entrega? Os pedidos entram no sistema com o status “Processando”. Após a entrega e o recebimento do valor, você deve alterar manualmente o status do pedido para “Concluído” em WooCommerce > Pedidos.

Conclusão: Flexibilidade para Vender Mais

Implementar o pagamento na entrega é uma poderosa ferramenta para construir confiança, alcançar um público mais amplo e dar ao seu cliente o poder da escolha. Comece com a funcionalidade nativa do WooCommerce, que é robusta e gratuita. Se sua operação crescer e exigir mais controle sobre taxas ou pagamentos parciais, explore os plugins recomendados.

Na Wplugin, acreditamos que a tecnologia deve simplificar a gestão do seu negócio. E oferecer essa flexibilidade é um passo fundamental para otimizar a jornada de compra do seu cliente e, consequentemente, aumentar suas vendas.